文創產品的「產品」問題

周凡夫

作為文化人，早於澳門將文創產業提升到日程來發展前已關注如何發展文創產品的問題。同時，亦不時收到，也購買過好些文創產品，這些產品在「文創」上如何去發揮文化的創意，自然是從事文化工作者至感興趣的所在，但就長時間的觀察所見，文創產品其中的「產品」問題卻往往被人忽略，但這卻是文創產品成敗很重要的其中一個關鍵問題。

產品「實用」功能性

一般而言，文創產品可以分為兩大類，一類是作為贈品、紀念品送贈給有關人士。另一類是公開發售的「禮品」（文創產品多以此標榜）。很顯然地，前一類產品似乎毋須面對市場銷售的壓力，後一類能否成為成功「產品」，其中一個關鍵「指標」便在於是否能打開銷售市場。

文創產品如果不能打開銷售市場，便祇有「文創」而沒有「產品」了，那便祇是文創「作品」。當然，文創產品要能吸引消費者購買，因素頗為複雜。既然是標榜「文創」產品，前題當然是「文化」的「創意」，此一前題其實都是從事文創產品的工作者都必然知道，都會關注得到的問題，那便留待文化藝術創作者去討論，本文便祇回歸到「產品」本身的市場銷售問題。

其實，從消費者角度來看，購買「產品」基本上仍不能脫離「實用」的功能性，而這正是文創產業者，在開發產品時便要考慮，但卻又往往忽略了的問題。

「扣夾子」與開瓶器

手邊一直在使用兩件分別購自廣州和本澳的文創產品，都有很強的「實用」功能。購自廣州的是一套五個大小不一，以綠、紅、藍三種顏色的塑膠製成的「扣夾子」，主要功能是日常可用來代替橡膠圈扣緊袋裝物品，每件「扣夾子」都有磁石可隨意貼置於冰箱門上。另一件是購自本澳在媽閣附近的小酒吧，只是一塊長條形的小木頭，較厚的一端裝了一口有釘頭的鐵釘，同樣加有磁石可貼置於冰箱外門，這原來是一具很簡便的開瓶器。

這兩件產品的外型都富有獨特的創意，開瓶器上有英文「B. RAV ENHILL ….」等字樣；兩件產品都沒有註明確實產地，但都有很強的實用性功能。但雖如此，這兩件產品真的要能打出市場，能夠賺得合理利潤，成為成功的文創「產品」，那卻仍然要有一套行銷策略配合，能將產品推進合適的渠道銷售，才有機會接觸到合適的消費者。

其實，話說回來，如果文創產品的銷售市場祇著眼於澳門，但即使在疫前，澳門大街小巷都是遊客的「黃金歲月」，市場仍然很局限，如何能建立起將澳門的文創產品推出澳門的穩定銷售渠道，那仍是至為重要的事，這便顯然不是個別文創產業工作者或機構能成之事，那可是需要政府等有關部門作出全面研究，再與業界群策群力，才有可能將澳門的文創產品打出澳門，將市場擴大。

環保袋「手指」問題

由此可見，文創要成為成功的產品，那可是要多方面的配合，才能竟全功。這看來亦正是澳門文創產業推行已有好一段日子，仍未見出有大成效的主要原因。如果祇有「文創」，沒有「產品」，文創產業，便祇能匍匐而行。

其實，即使祇是作為紀念品，免費致送的贈品，並無市場「壓力」的文創產品，其實用功能同樣不能忽視。如以年來不時會收取得到的環保購物袋和「手指」（UBS儲存器），包括色澤、圖案、圖像，和外型設計等固然要有吸引力，但「手指」如果儲存量不夠大，環境購物袋如果用料欠佳，甚至用料太厚、太重，均不方便使用；這樣子的「紀念品」祇會被束之高閣，有關方面也就難達到「宣傳」形象的效果了。

就此而言，去年澳門「藝文薈澳」活動的兩款（紅色與藍色）環保購物袋，和台灣台中歌劇院的黑色環保購物袋，便都是能達標的產品；這兩款環保購物袋的「文創」設計不算突出，但最重要的是實用性很好，輕便、易摺合、富承載力。當然，記事部亦是常見的文創紀念品，但在「電腦化」的今日，記事部的實用性亦因使用性低降而大減了。但無論是環保購物袋、「手指」，還是記事部，都已成為各方競相採用作為致贈紀念品的今日，實用性再高，亦早已泛濫，用不了，全都變得不環保了。此一現像亦正說明，開發新的文創產品仍是「重大問題」所在呢！